疑难问答/ Question and answer
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5.提问后,请尽量耐心等待,避免重复提交相同问题。
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提交问题-->管理人员转发处理部门-->处理部门答复网友提问-->用户点击“查看回复”输入邮箱查询已提交问题的处理状态及答复内容。
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