2018年11月20日 星期二
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2018-11-11
  • 问: 请问用学生证到音乐厅购票时能选座吗
  • 答:

    亲爱的乐迷同学,您好。持有效学生证,前往深圳音乐厅一楼票务中心购买深圳交响乐团音乐季门票,享受半价优惠,可以选座。其他演出折扣以官网发布的信息为准。欢迎您前来购票及观演!

  • 2018-11-06
  • 问: 一张身份证只能领一次票,领过一次后,往后星期天都不可能抽中奖了?
  • 答:

    亲爱的乐迷,您好。“美丽星期天”公益演出每期均是随机抽取,跟参与次数无关。感谢您对深圳音乐厅“公益演出”的关注和参与。

  • 2018-11-05
  • 问: 喜欢2018年11月3日20:00(周六晚)Machina Del Tango的演出,但小提琴手,大提琴手的名字没介绍,希望能告知,谢谢!
  • 答:

    亲爱的乐迷,您好。11月3日当晚的小提琴是:Justyna Baran、低音贝斯是:Maciej Dobrzanski。感谢您如此钟爱这场音乐。

  • 2018-10-31
  • 问: 你好,我想问下11月16日的晚上八点的柏林爱乐乐团的演出。。因为同时间11月16日的莲花山也有号称是柏林爱乐的户外古典音乐会。都是晚上八点。这是??
  • 答:

    您好,莲花山音乐节当晚的是直播,需要抢票观演, 可关注微信“福田文体通”了解具体抢票信息。“柏林爱乐”演出现场在深圳音乐厅演奏大厅。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-10-22
  • 问: 您好,我买了年底西本智实演出的票,去年买的忘记了买的几排几号和取票密码微信聊天记录没没有了,微信票务号上到处也找不到自己的购买信息,请问哪里可以查到自己的已购票的具体信息呢
  • 答:

    您好,该问题可直接拨打8284-1666(9:00-17:30)详细询问。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-10-16
  • 问: 请问,港澳台学生购票也享有五折优惠吗?
  • 答:

    您好,凭本人学生证是可以享受五折优惠的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-10-01
  • 问: 你好,是这样的我订了12.2的票,但是我看我的行程表好像冲突了,所以可以退票吗?
  • 答:

    您好,所有演出门票售出都是不可退换的。您可以赠送给朋友观看,或自行转让。不便之处,敬请谅解。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-09-27
  • 问: 深圳音乐厅是什么时候设计的
  • 答:

    您好,深圳音乐厅与深圳图书馆是一个整体的“文化中心”建筑,该建筑于1998年在深圳文化中心的国际设计竞赛中,由日本著名设计师矶崎新主持设计的方案从7个高水平的参赛方案中脱颖而出, 从而开始了文化中心工程长达8年的建造。深圳音乐厅于2007年10月份正式开业。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-09-14
  • 问: 你好,本周末有强台风影响深圳,美丽星期天会不会取消?另外,如果抢票成功,因为天气原因无法到现场领票,会不会影响下一次抢票?
  • 答:

    您好,受超强台风影响,出于对观众及演员人身安全的考虑,本周日美丽星期已取消。受不可抗力因素缺席,不影响下一次抢票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-09-13
  • 问: 本周末预计会有台风登陆珠三角,所以想问一下周日的“美丽星期天”音乐会会不会暂时取消
  • 答:

    您好,受超强台风影响,出于对观众及演员人身安全的考虑,本周日美丽星期已取消。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-08-20
  • 问: 美丽星情天抢票,身份证名字写错了,抢到票了可以领吗
  • 答:

    您好,由于中票者需要凭本人身份证领票,建议用正确的名字重新申请。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-08-12
  • 问: 您好,我在微信上购票时选择的是上门取票,已支付成功,现在可否改成寄送呢?如何操作?谢谢!
  • 答:

    您好,演出前三天无法变更取票方式。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-08-09
  • 问: 音乐厅夜晚外景灯光是否有时间限制?何时亮起,何时关闭?
  • 答:

    您好,无演出的场馆灯光开放时间为晚上六点到九点。有演出需视演出及签售结束情况而定,关灯时间为晚上十点以后。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-07-21
  • 问: 请问小厅的混响时间是多少呢?
  • 答:

    你好,深圳音乐厅五楼小剧场的自然混响时间是1.2-1.5秒之间。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-07-02
  • 问: 其实这是个建议,但不知道要在哪里反馈。。。 建议以后的演出信息的曲目部分还是应该加上 外文原名 和 作品编号。有些不太知名的曲目用中文翻译很难找到,甚至国内搜索引擎根本搜不到结果。。。
  • 答:

    您好,资料由演出方统一提供,我们会尽量与演出方沟通,但在没有获得演出方提供的外文原名以前,建议您通过音乐app搜索曲目,例如网易云音乐、虾米音乐或QQ音乐等。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2018-07-01
  • 问: 奥地利儿童合唱的门票丢了,请问可以补票或者凭身份证入场吗
  • 答:

    您好,由于票无实名制,不排除被其人捡到票后进场观看。所以票一旦丢失,恕音乐厅不给予补票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-06-29
  • 问: 4岁小朋友和家长听音乐会需要单独购票吗?
  • 答:

    您好,儿童专场2周岁以上小朋友是需要凭票进场的。非儿童专场6周岁以下小朋友谢绝进场。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-06-17
  • 问: 明天参加上海彩虹合唱团,对着装有何要求吗 穿T恤可以吗
  • 答:

    您好,可以的。请着装整洁,鼓励盛装出席。感谢你对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-06-11
  • 问: 我通过微信支付成功购买2张9月22号680元的音乐会票(J区3排16及17座),但没有收到取票密码,请问应怎办呢?谢谢
  • 答:

    您好,取票密码请回到微信服务号翻找推送记录查看,或拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-06-11
  • 问: 6月10日晚,伦敦交响乐团深圳音乐会在演奏完《图画展览会》后,最后加演的曲目的名字是什么?
  • 答:
     您好,该曲目是柴可夫斯基歌剧《尤金·奥涅金》第三幕“波洛涅兹”。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!
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