2017年06月26日 星期一
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2011-07-18
  • 问: 申请24号的美丽星期天门票两张,谢谢
  • 答:

    您好!如果您想在我们音乐厅官方网站上申请“美丽星期天”门票,请根据相关的活动规则来申请(详情可在网站的公益演出版块查询),谢谢!

  • 2011-07-15
  • 问: 想問深圳音樂廳的開放時間?
  • 答:

    您好,深圳音乐厅票务中心的工作时间为9:00——20:00,有演出的时候则为9:00——22:00。深圳音乐厅的金树大厅没演出时的开放时间是9:00——21:00,有演出时则是9:00——23:00。深圳音乐厅演奏大厅除非有演出,否则不对外开放。

  • 2011-07-13
  • 问: 网站无法登陆,点击“登陆”按钮之后虽然显示登陆成功,但进行其他操作时又显示没有登陆,请先登陆。
  • 答:

    您好,请致电82841870,把您的问题跟我们的工作人员反映,谢谢!

  • 2011-07-13
  • 问: 帮忙查一下我的喜乐会会员卡过期没? 卡号是:33360
  • 答:

    您好,您的会员卡将于2011年7月18日过期。

  • 2011-07-12
  • 问: 为什么每次我登录后抢票,都显示我未登录呢?
  • 答:

    您好,在音乐厅网站抢票需要先注册一个用户名,再登录系统进行抢票。如有疑问,请致电82841870。

  • 2011-07-11
  • 问: 你好,我在抢票中也己注册了,可是当进入抢票对话框时提示要登录,请问是怎么回事.速答,谢谢!!
  • 答:

    您好,请致电82841870,直接把您的问题转给我们的工作人员当面解决。

  • 2011-07-11
  • 问: 请问,我已抢票成功,什么时候可以去领取票?谢谢!
  • 答:

    您好,请于演出当天下午2点至3点期间在深圳音乐厅一楼扶手电梯处取票即可。

  • 2011-07-10
  • 问: 穿T恤+运动裤可以吗? 不算衣冠不整 只不过有点随便而已,我比较胖 穿衬衣什么的也不适合
  • 答:

    您好,只要不是衣冠不整就可以进入音乐厅演奏大厅欣赏演出。

  • 2011-07-07
  • 问: 您好 我想预定这周美丽星期天音乐会 但是刚才抢不到票,您能帮我留两张票么 谢谢
  • 答:

    您好,请您按照我们的规则来抢票。我们现在每周都会在我们的新浪官方微博上发起抢票活动,请关注我们的微博活动,谢谢。

  • 2011-07-06
  • 问: 请问如何申请到免费的门票
  • 答:

    您好,您可以在我们网站申请免费门票,也可到各大书城现场取票,详情请查看http://www.szyyt.com/Public/ticket/meid/46/meid/46。此外,您也可以参加我们深圳音乐厅官方微博每周二中午发布的美丽星期天“抢票”活动来获取门票。

  • 2011-07-06
  • 问: 请问我已是普通会员,怎么样用身份证号申请美丽星期天门票?
  • 答:

    您好,请在我们网站首页点击“公益演出——美丽星期天抢票”,然后选择当周的演出,点击进去,进去之后再点击“抢票”,之后的操作按照电脑的提示进行即可。如有疑问,请致电82841870。

  • 2011-07-06
  • 问: 我是普通会员,想要申请7月10号美丽星期天的门票,是在会员抢票处留言就有机会抢票了吗?
  • 答:

     

    您好!当您登录我们音乐厅官方网站的会员抢票的网址 http://www.szyyt.com/guestbook.html 后,请您留意网页的左边,有一个具体的门票申请流程,如下:

    (申请流程:)会员申请“美丽星期天”公益演出票,请于每周一至周四中午12:00前登陆深圳音乐厅网站(www.szyyt.com),点击首页左下方“会员抢票”留言并提交,中票者卡号每周四下午16:00在深圳音乐厅网站“活动看板”公布。

    谢谢!
     

  • 2011-07-06
  • 问: 现在为啥抢不到美丽星期天的票了?
  • 答:

    您好!

    请您登录我们音乐厅官方网站的抢票网址 http://www.szyyt.com/Public/index/meid/42/meid/42 ,并留意网页的左边内容,有详细的抢票办法,如下。请您在仔细阅读后,确认自己的操作是否正确。

    抢票办法:

    1、抢票时间

    每周的演出从周一上午9时开始抢票,周三14时结束,先抢先得,抢完为止。

    2、抢票规则

    每场演出每位观众限抢票成功一次,每次获赠两张票。

    3、领票办法

    (1)凭身份证到深圳音乐厅一楼前台领取

    领票时间:演出当日(周日)13:00—14:30

    如未按时领取演出票,音乐厅有权处置该演出票。

    (2)委托快递公司送票上门

    如果您在申请时选择了快递到付服务,我们将委托快递公司为您送票,送票费用关内关外一律2元,由您支付。

     

    另外,我们美丽星期天的抢票方式有多种,您可以留意每周二中午我们音乐厅官方微博(http://weibo.com/szyyt )发布的美丽星期天抢票活动或者音乐厅旗下的专业售票网站博演票务通(http://www.boyanpiao.com/)发布的抢票活动进行抢票,其他更多的抢票方式请登录音乐厅官方网站的网址(http://www.szyyt.com/Public/ticket/meid/46/meid/46 )详细了解,谢谢!

  • 2011-07-06
  • 问: 登录之后显示登录成功,跳转之后又是没有登录的状态,这是怎么回事?
  • 答:

      您好!请您确认您的操作是否正确,或者查看一下网速是否过慢,再多尝试几次看看,如果还有问题,可再次提出,谢谢!

  • 2011-07-05
  • 问: 在线注册喜乐会会员,支付100元。招商银行信用卡显示支付成功,但是喜乐会系统确提示支付失败。请问如何处理?订单号:011010000169
  • 答:

    您好!关于此问题,请您直接致电我们音乐厅的会员中心询问,电话:0755-82841823,谢谢!
     

  • 2011-07-05
  • 问: 你好,我想问一下你们有招聘兼职吗?
  • 答:

    您好!我深圳音乐厅的兼职人员只限于招聘场务服务人员,请您直接致电场务部负责人 罗小姐 ,电话:0755-82841822,进行进一步询问和了解,谢谢!

  • 2011-07-04
  • 问: 请问七岁的小孩要买成人票吗?小孩没有办身份证,怎么进场?用父母的身份证带进去不行吗?
  • 答:

     

    您好!七岁的小孩是需要购买成人票的;如果小孩没有办理身份证,请您提供其他有效证件,比如出生证等能证明小朋友已经满六周岁即可,谢谢!

  • 2011-07-04
  • 问: 您好,我和女友都是乐迷,我们常来音乐厅看演出,但是很多次你们的实际演出内容都跟宣传单上宣称的演出曲目有很大不同,这不是个别的现象,很多次本来以为会演出有水平的曲目,满怀喜悦来到音乐厅看演出,最后却很失望。我们觉得你们这样是在做虚假宣传,用好的曲目引诱我们买票,结果演出的曲目却让人失望。
  • 答:

    您好!其实,在我们所有的宣传单上的曲目后面都有一句提示语:曲目以当天演出为准。

    其实那并非虚假宣传,因为我们是根据演出家们提供的演出曲目进行宣传单编辑的,但很多时候因为演出家自己有所变动或者场地等原因的限制无法和原宣传单上的曲目一模一样,这是同类型的演出场馆都会存在的问题,因此并非我们故弄玄虚,来夸大宣传,敬请谅解!

    谢谢!

  • 2011-07-04
  • 问: 您好,我在参与7月4日会员网上抢票时不小心把姓名填成了用户名了,显示的是抢票成功,但这样的请况可以凭身份证领到票吗?谢谢!
  • 答:

    您好!

    一般情况下,如果出现您的这种情况,管理员会进行删掉操作,所以请您以后在申请的时候多多注意,因为我们规定了要凭本人身份证和真实姓名来领票的,谢谢!

  • 2011-07-02
  • 问: 如何查询我在网上已经付款定下的票的信息?
  • 答:

    您好!请您直接致电我们音乐厅的相关负责人询问,电话:0755-82841666。谢谢!

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