2017年01月17日 星期二
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2016-06-10
  • 问: 你好,我买了7月23日的阿卡贝拉音乐节的票,不小心被撕了,请问能补票吗?
  • 答:

    您好,需要视门票的损坏程度而定,建议拨打8284-1666详细咨询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-08
  • 问: 我刚刚在音乐厅网站上注册了普通会员,想参加美丽星期天抽票,在首页-喜乐会-留言板,填信息,有一项卡号,注册时没有这一项,请问是我弄错了还是别的原因?
  • 答:

    您好,喜乐会会员需要交一百元年费。官网在线申请喜乐会会员请点击:http://www.szyyt.com/index.php/Xile/register/meid/31。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-07
  • 问: 网上订票成功了还未去取票(6.29李云迪),请怎么开发票?我买了两张票,能分开开吗?(开2张发票)
  • 答:

    您好,您可以到深圳音乐厅一楼票务中心先取票,然后再凭票开取发票即可。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-06
  • 问: 请问如何购买套票
  • 答:

    您好,套票可通过“在线选座”选择相应票价及数量购票,或直接到深圳音乐厅一楼票务中心购买。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-30
  • 问: 请问逃跑计划演唱会还有门票卖吗?
  • 答:

    您好,票的有无请以该演出“在线选座”为准。详情请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Perform/view/id/1727。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-26
  • 问: 你好,我十分幸运的在在新浪被抽中一美丽星期天的票,我想问我到时拿身份证和凭借什么去取票?
  • 答:

    您好,凭本人身份证领票即可。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-23
  • 问: 您好!请问5月29日美丽星期天的这场公益演出,有没有购票渠道?因为抢票很难中签呀,孩子又确实想去怎么办?
  • 答:

    您好,“美丽星期天”为公益免费票,并无售票渠道。更多抢票方式请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-18
  • 问: 你好。请问美丽星期天为何只抽70张票?剩下的大量座位是怎么安排的呢?谢谢。
  • 答:

    您好,本周“美丽星期天”是70个名额,每个名额两张票。剩下的领票渠道请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-15
  • 问: 请问国外护照是否可以参加?多谢
  • 答:

    您好,国外护照是可以参加音乐会的,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-13
  • 问: 我注册了喜乐会的会员,会员费也交了,现实支付成功。但是第二次回到那个页面系统说支付错误并给了我一个订单号说找客服确认。请问是怎么回事?(没有给我会员号但会员费显示支付成功)
  • 答:

    您好,该情况应该是过早关闭支付页面而导致跳转失败,您可以拨打82841666(周一至周五9:00-17:00)电话确认订单。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-05-05
  • 问: 原来注册普通会员的登录名忘记了,如何找回?没看到通过邮箱或者手机的找回方式?
  • 答:

    您好,可以通过拨打82841666(周一至周五9:00-17:00)电话找回。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-04-30
  • 问: 如何在网址上获得指尖双人舞——双钢琴赏析音乐会的门票
  • 答:

    您好,更多抢票方式请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-04-28
  • 问: 请问美丽星期天的5月1日双人钢琴的门票是免费的,那天为周日 我该如何申领门票?(看到抢票是周一至三,不太明白到底是怎么弄)烦请尽快告知谢谢!
  • 答:
    您好,深圳音乐厅网站抢票时间是:每周的演出从周一9时开始申请抢票,周三14时结束。中票名单于演出当周的周三16时在网站公布,中票者每人可领两张票。详情请参考更多抢票方式里的深圳音乐厅网站抢票流程:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!
  • 2016-04-27
  • 问: 请问五月一日的指尖双人舞如果抢票没抢到,该怎么购票呢?
  • 答:

    您好,“美丽星期天”公益演出是免费领票,更多抢票方式请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-04-20
  • 问: 请问美丽星期天抢票后,如果中奖,选择的是快递配送。需要必须中奖本人凭身份证签收吗?因为要邮寄到朋友单位。
  • 答:

    您好,会寄到该配送地址及收件人处,快递费到付,无需中奖人签收。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-04-11
  • 问: 如何找回用户名和密码?
  • 答:

    您好,该问题可拨打8284-1666找回(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-04-04
  • 问: 著名世界小提琴大师敏茨独奏音乐会。请问这个表演包含了什么曲目?
  • 答:

    您好,该演出主办方暂未提供曲目,请以网站更新为准!感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-03-29
  • 问: 请问一个身份证能抢几张票呢?
  • 答:

    您好,网站抢票,一个身份证的中票名额是可以领两张票的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-03-27
  • 问: 请问VIP会员是指持有金卡、银卡的会员吗?会员卡仅限本人使用吗?每年的年费不退吗?
  • 答:

    您好,喜乐会会员是指持有金卡或银卡的会员。会员卡仅限本人使用,每年的年费是不退的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-03-22
  • 问: 我是一个笛子演奏员(福建省音乐家协会会员),想在音乐厅搞一个笛子演奏音乐会。节目:挂红灯、扬鞭催马运粮忙、纺线线、春到湘江、牧民新歌、姑苏行、梅花三弄等。或者在音乐厅做一个长期的笛子演奏员。不知怎么办理相关手续。谢谢!
  • 答:

    您好,建议您通过电子邮件的方式申报。申报时,请提供演出个人或团体的书面介绍(包括演出经历及获奖履历)、演出照片、演出节目的影像(VCD或DVD)(以上资料将用于深圳音乐厅存档保留,不予退还)。邮箱地址:program@szyyt.com。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

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