2017年06月26日 星期一
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2016-07-04
  • 问: 音乐里的图画——常荇钢琴赏析音乐会 什么时候开始售票?
  • 答:

    您好,该演出是“美丽星期天”免费公益演出,不售票。更多抢票方式请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/view/id/1790。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-07-01
  • 问: 你好!请问音乐厅招兼职吗?之前曾知道音乐厅长期招场务兼职的,不知道现在还招不招?
  • 答:

    您好,该问题可拨打场务服务热线:8284-1877(工作日9:00-17:00)详细咨询,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-07-01
  • 问: 1. 我申请了喜乐会会员卡。当我在音乐厅官网右侧的会员登录时, 需要输入用户名和密码, 但是申请喜乐会会员卡时候没有设定用户名和密码啊。我怎么用喜乐会会员的身份登录? 2. 喜乐会会员专享的一些活动通知,必须自己到网站查吗?我记得当时申请时候没有申请短信通知功能,要怎么今后收到陆续的活动通知呢?
  • 答:

    您好,官网右侧是网站会员,只需在网站注册即可。喜乐会会员无需登录,即可在线申请各类专享活动。办卡成功后,会员可收到各类活动的短信通知。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-07-01
  • 问: 之前在音乐厅微信上订票,但是订单号没有了,我要怎么去拿票?需要身份证吗?
  • 答:

    您好,凭身份证和手机号到售票窗口查询您的取票密码后,可在音乐厅取票机上现场取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-07-01
  • 问: 双琴对话——钢琴与管风琴赏析音乐会什么时候可以抢票?7月3日的演出
  • 答:

    您好,该演出的网上抢票时间已经结束。更多领票方式请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-30
  • 问: 我申请了美丽星期天的票,并且查到抽中票了。但是我忘了当初选择快递服务还是窗口领取,请问在哪里查询?
  • 答:

    您好,请凭身份证到深圳音乐厅一楼扶手楼梯旁领取。领票时间:演出当日(周日)13:00—14:30,如未按时领取演出票,音乐厅有权处置该演出票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-27
  • 问: 您好,能提前半个月到音乐厅取票吗?
  • 答:

    您好,商业演出票在网上支付成功后并选择自取的顾客,可以在演出前任意时间段取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-27
  • 问: 您好,管理员同志: 请问我身份证寄回老家了,我抢到票了,我想请问下可以凭护照或港澳通行证领票吗,麻烦您了,谢谢!
  • 答:

    您好,可以的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-26
  • 问: 您好,能提供“深圳交响乐团2015/16音乐季 名人名作系列之柴可夫斯基《第五交响曲》”的英文(或原文)的曲目名吗?
  • 答:

    您好,演出曲目主办方目前还没有提供过来,请您留意网站的更新。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-23
  • 问: 您好!我想咨询一下,音乐厅现在招募文化义工吗?如果招募,应如何申请?
  • 答:

    您好,深圳音乐厅文化义工招募正在进行中。您可以拨打8284-1877(周一至周五9:00-17:00)详细咨询,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-23
  • 问: 请问登陆密码忘记了,如何找回?
  • 答:

    您好,该问题请拨打82841666(工作时间周一至周五9:00-17:30)详细咨询,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-22
  • 问: 您好,刚刚在官网上操作公益演出的抢票提示没有可以抢的票,公告上是有排到7月中的美丽星期天的场次了呀,难道都已经抢完了吗?
  • 答:

    您好,深圳音乐厅网站抢票时间是:每周的演出从周一9时开始申请抢票,周三14时结束。中票名单于演出当周的周三16时在网站公布,中票者每人可领两张票。详情请参考更多抢票方式里的深圳音乐厅网站抢票流程:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-22
  • 问: 您好!请问12月的演出,什么时候可以购买票?
  • 答:

    您好,需要凭官网开票时间为准。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-20
  • 问: 6月25号,小提琴大师敏茨独奏音乐会,8点不是开始吗?我想问下大概什么时候结束,我怕时间不够用.
  • 答:

    您好,演出时间一般是一个半小时到两个小时左右。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-18
  • 问: 你好,购票需要线上支付转账成功才有票是吗?
  • 答:

    您好,商业演出“在线选座”购票成功后,可以选择送票或自行到深圳音乐厅取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-16
  • 问: 请问微信中票,是送1张票还是2张票?可以申请2张票的吗?
  • 答:

    您好,“美丽星期天”在微信中票是一个名额可获领两张票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-10
  • 问: 你好,我买了7月23日的阿卡贝拉音乐节的票,不小心被撕了,请问能补票吗?
  • 答:

    您好,需要视门票的损坏程度而定,建议拨打8284-1666详细咨询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-08
  • 问: 我刚刚在音乐厅网站上注册了普通会员,想参加美丽星期天抽票,在首页-喜乐会-留言板,填信息,有一项卡号,注册时没有这一项,请问是我弄错了还是别的原因?
  • 答:

    您好,喜乐会会员需要交一百元年费。官网在线申请喜乐会会员请点击:http://www.szyyt.com/index.php/Xile/register/meid/31。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-07
  • 问: 网上订票成功了还未去取票(6.29李云迪),请怎么开发票?我买了两张票,能分开开吗?(开2张发票)
  • 答:

    您好,您可以到深圳音乐厅一楼票务中心先取票,然后再凭票开取发票即可。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-06-06
  • 问: 请问如何购买套票
  • 答:

    您好,套票可通过“在线选座”选择相应票价及数量购票,或直接到深圳音乐厅一楼票务中心购买。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

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