2018年10月17日 星期三
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最新问答选登
  • 2017-08-15
  • 问: 为什么我上周四订的“Animenz Live 2017 动漫钢琴演奏会（深圳站）”的一等票（A区7排9座）现在还没有送到？
  • 答：

    您好，快递部门电话82841666，具体情况请致电查询。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-14
  • 问: 请问凭取票码取出的票遗失还能再取第二次吗？不能的话要怎么补办？
  • 答：

    您好，门票不可第二次重复打印。所有门票都是不记名的，遗失不补，我们都有提示说明的。

    请您再仔细找找。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-13
  • 问: 我周四订的“Animenz Live 2017 动漫钢琴演奏会（深圳站）”门票为什么还送到？信息上不是说三个工作日内送达吗?
  • 答：

    您好，快递部门电话82841666，具体情况请致电查询。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-10
  • 问: 请问购票后在哪里可以看到自己具体位置？
  • 答：

    您好，网上购票可截图保留座位号，或致电票务中心（82841888转1）查询。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-10
  • 问: 您好 我近日购买了2017.12.25燕池圣诞演唱会 但是由于个人原因当天有事不能前往参观演出 可以退票吗？
  • 答：

    您好，所有演出门票售出都是不可退换的，我们都有提示说明。您可以赠送给朋友观看，或自行转让。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-07
  • 问: 美丽星期天8月份没有了吗
  • 答：

    您好，8月舞台设备检修，不安排“美丽星期天”公益演出。详情请见公告：http://www.szyyt.com/index.php/News/notice/id/1059

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-02
  • 问: 您好，我想请问一下学生五折优惠是只能在音乐厅现场购票才能享受得到吗？大学生能享受到学生优惠吗？期待音乐厅的答复，谢谢！
  • 答：

    您好， 学生购买深圳交响乐团半价票，需携带有效学生证，前往一楼票务中心现场购票。大学生也可享受半价优惠。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-08-02
  • 问: 为什么我在官网交了100块开通了喜乐会的会员后却什么通知也没有收到呢，会员卡号也不给一个
  • 答：

    您好， 网上办理会员卡，需要3~5个工作日办结。请耐心等待工作人员与您电话联系。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-07-25
  • 问: 您好，我今天订了一张2017年10月28日动漫音乐会的票，选了现场取票，系统说是会收到取票密码，但是等了大约20分钟没有收到信息。请问到时候会影响我取票吗？
  • 答：

    您好， 可能由于系统延迟。请提前带好身份证或其他有效证件，前往一楼票务中心查询取票密码。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-07-19
  • 问: 不是提问，是提个建议，参加过几次美丽星期天的活动，非常喜欢，建议多安排些中国民族乐器及中国作品的演出，这样会更受中国人欢迎，谢谢！
  • 答：

    您好， 感谢您的宝贵建议。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-07-16
  • 问: 免费的票怎么申请
  • 答：

    您好， 公益演出票申请，可查看详情：http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-07-14
  • 问: 你好，我想咨询下个人租用场地
  • 答：

    您好， 场地租赁可致电82841813咨询。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-07-05
  • 问: 你好，我在官网这里买了上海彩虹合唱团的票，但是我不确定是选了上门自取还是快递送票，我可以怎样查询？
  • 答：

    您好， 可致电82841666查询或更改递送方式。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-07-01
  • 问: 妹妹买了票带我去音乐厅，结果发现她是朋友不去，给我的，是学生票。我能去现场补票吗
  • 答：

    您好， 可以到票务中心补差价或直接咨询票务中心。电话：82841888转1。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-06-29
  • 问: 已选座，但未完成支付已离开页面，如何付款
  • 答：

    您好， 未完成支付关闭了页面，订单无法找回，您可重新选择其他座位支付购票。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-06-28
  • 问: 你好，我在网站上购买了一张神秘园的演奏会门票，选的快递送达。现在只有当时付款成功跳转的取票码截图。不知道去哪里查询进度，也不知道什么时候能收到？
  • 答：

    您好，我们选择的是顺丰快递，一般2~3个工作日可送达。如需查询请致电快递部门：82841666（9:00~20:00）.

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-06-26
  • 问: 请问购票后，想将上门自取方式更改为快递送达方式可以吗？如果是上门自取，请问最晚可以在什么时间去取票？
  • 答：

    您好，网上购票支付成功后，快递相关问题请致电：82841666（9:00~20:00）.

    最晚在演出开始前，您都可凭取票密码及手机号码在一楼大堂24小时自助取票机取票。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-06-22
  • 问: 请问凭身份证免费领票的时候有户口限制吗？外地人可以领吗？谢谢
  • 答：

    您好，“美丽星期天”免费领票，对于身份证没有户籍限制。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-06-19
  • 问: 请问运动鞋可不可以穿？
  • 答：

    您好，简介大方美观的着装就可以了，音乐厅一直鼓励盛装出席。

    不穿拖鞋，男士不穿午休上衣。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

  • 2017-06-19
  • 问: 关于音乐会观摩时的着装要求
  • 答：

    您好，简介大方美观的着装就可以了，音乐厅一直鼓励盛装出席。

    不穿拖鞋，男士不穿午休上衣。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！

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