尊敬的观众朋友们：

我们很抱歉地通知您，原定于2021年7月18日20:00在深圳音乐厅演奏大厅参演“美杰三重奏与未来之星音乐会”的青年大提琴家李拉，因个人学业安排和入境隔离政策等原因将无法如期参与演出，现改由娜米萨·孙担任大提琴演奏。娜米萨·孙为古典乐界年轻一代的佼佼者，曾获第十届柴可夫斯基国际青少年音乐大赛银奖、俄罗斯克努什维茨基国际大提琴比赛青少年组金奖第一名等奖项，并以出色的演奏、娴熟的技艺备受业界肯定。

如因演出信息变更需要退票的观众（仅限2021年5月25日前购票观众），请于即日起至2021年6月30日前,根据《退票细则》办理相应手续。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演。

由此给您带来不便，我们深表歉意，敬请谅解！感谢您一直以来对深圳音乐厅的支持与厚爱。

深圳音乐厅票务中心咨询电话：0755-82841888转1

营业时间：9:00-20:30

附件1.退票细则
　　　　2.经纪公司关于本场音乐会的演出公告

深圳音乐厅运营管理有限责任公司

2021年5月25日　　　　　

附件1：

退票细则

2021年5月25日前购买本场演出门票的观众，如因演员变更需办理退票，可于即日起至2021年6月30日，可通过线上、顺丰快递回寄门票（到付），或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票，若您在申请退票后20个工作日后仍未收到相关退款，请拨打票务中心热线电话（周一至周日9:00-20:30；电话：0755-82841888转1）联系我们。
 

一、购买纸质票观众
 　请您保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳音乐厅票务中心，提供完整的退款银行卡（仅限借记卡银行卡）账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅现场实施入馆登记、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。

快递退票：您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式（如使用非指定快递寄送门票将不予受理），将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号（仅限储蓄卡账户）”“银行卡开户行（含支行明细）”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。门票快递截止时间为2021年6月30日，以寄出时间为准。

　　门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心；收件人：票务中心；电话：0755-82841888转1；快递备注：“退票申请”。

二、线上退票

通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众，如需退票，请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请，工作人员将根据您的支付路径（支付宝/微信/银行卡）统一办理原路退款。

因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。

*温馨提示：受支付宝平台限制，费用支付超过三个月后无法原路退回，请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。

三、票务咨询

退款金额均以购票实际支付金额为准，赠票不予办理退票。如对演出取消或退款有疑问，您可致电深圳音乐厅票务中心（周一至周日9:00-20:30；电话：0755-82841888转1）进行咨询。

附件2：经纪公司关于本场音乐会的演出公告