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0755-8284-1888
目前，深圳音乐厅的退票工作正在有序进行中，取消演出的退票办理进度已经过半；剩余已购票但暂未开始办理相关退票手续的观众朋友，深圳音乐厅票务中心也已提前致电通知，避免大家错过退票截止时间。
今天，我们汇总了深圳音乐厅二月到十一月演出变更详情，敬请各位已购票的观众朋友们悉知，并对此作出相应调整。
如您有任何退票或其他票务问题，可致电深圳音乐厅票务中心（电话：0755-82841888转1；工作时间：周一至周日9:00-20:30）咨询，或在深圳音乐厅官方微信订阅号（微信号：szyinyuet）后台留言。感谢您的理解与配合！
（一）
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演出时间 |
演出名称 |
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2月14日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季《一带经典》--悲怆与憧憬 |
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2月14日 |
“漫步古典夜”小剧场系列精品音乐会 “今夜！浪漫剧场——吉他×尤克里里情人节音乐会” |
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2月21日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季《致敬贝多芬》--浪漫情怀 |
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2月28日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季《一带经典》-- 交响音乐会 |
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3月6日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季 《一带经典》--丝弦切切 |
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3月7日 |
挚友三人组”Bon Ami Trio 盛原、林朝阳、朱亦兵独奏重奏音乐会 |
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3月8日 |
玩趣古典——维也纳×柏林爱乐音乐家合奏团音乐会 |
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3月13日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季 《致敬贝多芬》--生命的意义 |
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3月14日 |
菊次郎的夏天——久石让钢琴曲梦幻之旅演奏会 |
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3月15日 |
“漫步古典夜”小剧场系列精品音乐会 戏剧瞬间——旅英钢琴家刘骥独奏音乐会 |
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4月22日 |
上海四重奏-贝多芬弦乐四重奏作品精选音乐会 |
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4月23日 |
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5月10日 |
弦上大师系列 锐不可当——陈锐小提琴独奏音乐会 |
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5月23日 |
一见钟“琴”——古典吉他演奏家米洛什和他的朋友们音乐会 |
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5月29日 |
致敬贝多芬系列 古典钜献：谢尔盖•巴巴扬与法国广播爱乐乐团音乐会 |
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5月30日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季“六一”儿童节专场音乐会 |
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5月31日 |
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6月5日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季 《一带经典》--灵魂的天平 |
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6月12日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季 《一带经典》--心灵的倾诉 |
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6月19日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季 《一带经典》--交响音乐会 |
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6月20日 |
“漫步古典夜”小剧场系列精品音乐会 纪念肖邦诞辰210周年 鲁德米尔•安格洛夫钢琴独奏会 |
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6月21日 |
致敬贝多芬系列 古典钜献：辉煌再现——菲利普•乔丹与维也纳交响乐团音乐会 |
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6月23日 |
弦上大师系列 吉尔•沙汉姆小提琴独奏音乐会 |
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7月3日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季 《一带经典》 --青春绽放 |
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7月10日 |
深圳交响乐团2019-2020音乐季闭幕音乐会 《致敬贝多芬》--欢乐颂 |
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8月14日 |
“漫步古典夜”小剧场系列精品音乐会 夏日拾光——长号、钢琴二重奏爵士音乐会 |
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11月17日（退票期限到11月30日） |
“漫步古典夜”小剧场系列精品音乐会 英伦之声——BBC交响乐团首席小提琴、钢琴音乐会 |
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11月28日（退票期限到11月30日） |
“漫步古典夜”小剧场系列精品音乐会 遇见×未见——卡尔•彼得森钢琴独奏音乐会 |
*红色字体为延期转取消的演出。
（二）
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演出时间 |
演出名称 |
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3月27日 |
弗拉达尔与张昊辰 香港管弦乐团贝多芬五首钢琴协奏曲全集音乐会 |
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3月28日 |
如您已经购票，持取消演出门票的观众可在规定时间内进行退票；持延期演出门票的观众，可等候深圳音乐厅公布新的演出时间后持原门票观演或新的演出时间开演前进行退票。
三、退票方式
本次退票将针对不同购票渠道及取票状态进行分类，您可通过线上、顺丰快递回寄门票（到付）等形式，或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票事宜。
请前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票的观众朋友们留意，为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅开放时间为每天9:00-20:30，现场实施入馆登记、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。
请特别留意，由于本次退票场次量大、集中，我们需要一定的工作时间以确保退票准确无误，若您在申请退票后20个工作日后仍未收到相关退款，请拨打票务中心热线电话（电话：0755-82841888转1；工作时间：周一至周日9:00-20:30）联系我们。
（一）线上购票未取票观众
通过深圳音乐厅、博演票务通、深圳交响乐团官方网站及微信公众号平台购票的观众，可致电深圳音乐厅票务中心（电话：0755-82841888转1；工作时间：周一至周日9:00-20:30）申请退票，工作人员将根据您的支付路径（支付宝/微信/银行卡）统一办理原路退款。另外，支付宝支付超过三个月无法原路退款，需提供完整的退款银行卡账号等信息。
因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。
（二）线上及线下购票已取票观众（含在大麦网、猫眼、趣票网、聚橙网、永乐、深圳阳光在线等渠道购票）
1. 请您选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式（如使用非指定快递寄送门票将不予受理），将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号（仅限储蓄卡账户）”“银行卡开户行（含支行明细）”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。
由于近期快递业务压力较大，为更好地分流，减少投递出错率，门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。
门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心；收件人：票务中心；电话：0755-82841888转1；快递备注：“退票申请”
2. 如您选择现场办理相关手续，请保留好完整的演出纸质门票，前往深圳音乐厅票务中心办理（营业时间：周一至周日9:00-20:30）。
（三）票务咨询
退款金额均以购票实际支付金额为准，公益演出门票及赠票不予办理退票。如对演出取消或退款有疑问，您可致电深圳音乐厅票务中心（电话：0755-82841888转1；工作时间：周一至周日9:00-20:30）进行咨询。
由于近期咨询人数较多，若遇到线路繁忙或呼叫等待，还请耐心等待或稍后拨打。
四、延期观看方式
持延期演出门票的观众可通过上述退票途径办理退票，或等候新的演出时间观演，深圳音乐厅将根据统一部署及通知要求，及时调整并第一时间发布最新通知，直至疫情响应结束。
敬请观众留意深圳音乐厅官方微信（微信号：szyinyuet）的最新发布，感谢您的理解与配合！
