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疑难问答/ Question and answer
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您好，客服打电话告知我6.5千与千寻——久石让?宫崎骏动漫原声组曲 大型交响音乐会延期，我申请了退款，但现在公众号也搜不到订单信息了，请问退款什么时候会到账？怎么查询相关信息呢？亲爱的乐迷朋友，您好。一般在接到退票电话后，20个工作日可原路退款。请留意查看您的账单。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2021-06-09
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网上购票的，由于身份证遗失无法持身份证入场是否可以现场取票亲爱的乐迷朋友，您好。您可以凭电子身份证入场。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2021-04-13
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什么时间可以現场购票亲爱的乐迷观众，您好。票务中心营业时间为周一至周日9:00-20:30。欢迎您带上有效证件到现场购票，感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2021-02-18
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你好，我先前定了明晚的英才之夜音乐会的票（两位），但是其中一位因事无法前来，请问能否另一人前来聆听？如果可以，需要做些什么呢？感谢回复。亲爱的乐迷朋友，您好。您可以凭有效证件，到深圳音乐厅票务中心变更观演人信息。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2020-12-29
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您好，请问深圳音乐厅有校园招聘吗？亲爱的乐迷朋友，您好。近期没有校园招聘。更多信息可查看官网招聘模块：http://www.szyyt.com/about/job.html。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2020-05-27
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请问持有外地大学的学生证是否可以购买学生票？亲爱的乐迷朋友，您好。持本人有效学生证即可购买学生票，无区域之分。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2020-03-24
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可以免费进去参观建筑吗？亲爱的乐迷朋友：您好。深圳音乐厅外围建筑、音乐厅一楼和二楼公共区域是可以自行免费参观的。内部参观可以加入音乐厅的喜乐会会员，申请音乐厅探秘。往期会员活动详情可参考：http://www.szyyt.com/joywill/activity_100000001589688.html。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2019-12-08
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我想购买明年5月的票，选择快递服务，请问快递一般是购买完后多久发出呢？亲爱的乐迷朋友，您好。快递一般当天发出或第二天发出。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2019-11-11
