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疑难问答/ Question and answer
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请问从银卡会员升级为金卡会员怎样操作？亲爱的会员：您好。会员卡升级涉及到卡种切换问题，需到深圳音乐厅一楼票务中心现场办理。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！2019-07-30
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请问买错位置如何取消订单？亲爱的乐迷朋友：您好。演出门票一经售出，恕不退换。详情参考《购票指南》里的注意事项：http://szyyt.com/performance/instructions.html。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！2019-07-26
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请问在读特app上面拿到美丽星期天门票，如果门票没有按时寄到我们手上，可以凭手机收到的短信到音乐厅取票和观看吗？亲爱的乐迷朋友：您好。深圳音乐厅公益演出门票已通过不同渠道分配出去，该问题您需要联系读特app以获取门票。更多领票方式您可以参考：http://www.szyyt.com/news/notice_100000128576753.html。感谢您对深圳音乐厅公益演出的关注与支持！2019-07-16
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您好，请问7月30日20:00开演的幻想盛宴需要提前多久开始检票？亲爱的乐迷朋友，您好。演出一般提前30分钟至40分钟开始检票，实际以现场检票时间为准。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持！2019-07-05
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去听演出可以存放行李箱吗亲爱的乐迷朋友，您好。演出当天凭票进场后，行李箱可以找场务人员办理寄存。祝您观演愉快！2019-06-27
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請問海外聽眾要如何購票呢？謝謝您亲爱的海外乐迷，您好。您可以通过关注票务微信：“深圳音乐厅票务”进行线上购票或者电话预定，在演出开始前（请提前一个小时）到深圳音乐厅票务中心购买。预定电话：0755-8284-1888。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2019-06-04
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您好!我在5月26日晚在深圳音乐厅一楼的自助售票机买了一张8月2日的票，当时是使用微信支付了票款。回到家后发现票丢了，但在我微信支付帐单里有票务订单等信息。请问有没有补救措施?亲爱的观众朋友，您好，由于票无实名制，不排除被其他人捡到票后进场观看。同时网站及票面上均有说明：票一旦遗失，不予补票。希望您能谅解，我们对您遗失票的情形深感遗憾。2019-05-27
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现在美丽星期天，还有“走进系列”吗？要多少人才可以开专场？需要怎样申请？亲爱的乐迷朋友，以下是具体条件。 1、合作方式： 场地及承办方要求：社会性公益性等基层场地及组织， 场地具备基本的灯光、音响条件，可组织200人以上观众等。 2、报名方式：program@szyyt.com 请上传场地照片（含观众席和舞台）、音控台照片， 音乐厅将根据全年策划要求以及观众群体选择合适的场地承办方进行合作。 感谢您对深圳音乐厅公益演出的关注与支持！2019-05-06
