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疑难问答/ Question and answer
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请问明年的韦尔比耶深圳音乐季什么时候开始售票？亲爱的乐迷朋友。您好。“韦尔比耶·深圳”2027年音乐节的开票信息请以官方网站及微信公众号为准，敬请期待。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2026-06-26
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请问拍立得可以带进场吗？亲爱的乐迷朋友，演出过程中未经主办方授权不可拍照摄影，您可以拍非演出现场类的照片。感谢您对音乐厅的关注与支持。2023-08-21
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有五楼小剧场的全景图吗亲爱的乐迷朋友，您好，您可以在官网通过“漫步古典夜”系列的相关演出，点击“立即购票”即可查看到五楼小剧场的全景座位图。感谢您对音乐厅的关注与支持。2023-07-20
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已购票，但音乐会取消了，如何退钱？亲爱的乐迷朋友，您好。您的票款将会在20个工作日内原路返回。若您在20个工作日内仍未收到票款，请致电82841888转1（工作时间9:00-20:30）详细咨询。感谢您对深圳音乐厅的理解与支持。2022-10-10
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我在很多年以前办过会员，现在想续费，但忘记密码，登录不了。怎么办？亲爱的会员朋友，您好。该问题请拨打82841888转1（工作时间：9:00-20:30）详细咨询。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2022-09-22
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你好，中了深圳文艺演出文惠卡，线上购票能否使用建行数字人民币钱包支付？亲爱的乐迷朋友，您好。深圳音乐厅暂时仅支持文惠卡现场购票，感谢您对深圳音乐厅的信任与支持。2022-09-13
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购票信息在哪里查看亲爱的乐迷朋友，您好。购票信息请在官网首页选择“演出信息”，找到相应演出点击“立即购票”，即可查看详细的购票信息。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。2022-09-08
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您好，我付了款，也看到了订单，但是在哪里显示取票信息或者购票二维码呢，如何使用电子票呢亲爱的乐迷朋友，您好。您可以进入“深圳音乐厅票务”微信公众号，点击“微信购票”-“我的订单”。用官网或微信注册的手机号及密码登录，登录后再次进入“我的订单”，点击订单“进场二维码及座位号”即可找到电子门票。更多购票指南可点击：https://www.szyyt.com/performance/instructions.html详细了解。感谢您对深圳音乐厅的信任与支持。2022-08-22
